Устранение проблем с присоединением к школе

Устранение проблем с присоединением к школе

Если у вас возникли трудности с присоединением к школе, следуйте приведенным ниже инструкциям и рекомендациям:

🏫 Сначала свяжитесь с администратором школы Прежде чем обращаться в службу поддержки mTalim, мы рекомендуем вам напрямую связаться с администратором учебного заведения, к которому вы пытаетесь присоединиться. Во многих случаях задержки или проблемы возникают из-за того, что администратор школы еще не рассмотрел или не одобрил ваш запрос. Вы можете найти контактные данные школы на странице их публичного профиля в приложении или на их официальном сайте (если он указан).

⚠️ Важно: mTalim не несет ответственности за задержку ответов или бездействие администраторов школ. Пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую, если ваш запрос находится в режиме ожидания.

🛠 Технические проблемы? Свяжитесь с поддержкой mTalim Если вы столкнулись с технической проблемой, например:

• Вы не можете найти свою школу в списке,

• Ваш запрос постоянно сбрасывается или выдает ошибку,

• Вас автоматически назначили не в тот класс,

• Вы не можете покинуть школу, несмотря на выполнение правильных действий,

Тогда, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки mTalim:

• Используйте раздел Помощь (Help) внутри приложения,

• Или посетите наш официальный сайт, чтобы отправить запрос.

Наша команда поддержки изучит проблему и поможет решить ее как можно быстрее.