Управление отклоненными запросами с комментариями

Управление отклоненными запросами с комментариями

При отклонении запроса пользователя на присоединение (ученика или учителя) крайне важно предоставить четкое объяснение.

1. При отклонении запроса в разделе «Запросы на присоединение» появится всплывающее окно с запросом Комментария.

2. Добавьте краткий, профессиональный комментарий (например, «Неправильный ID школы», «Класс 9А заполнен»).

3. Этот комментарий отправляется обратно пользователю, предоставляя ему руководство о том, почему его запрос был отклонен или как он может его исправить. Эта функция помогает поддерживать позитивное общение и сокращает количество ненужных обращений в поддержку.